1. Ce qui prend le plus de temps dans leur quotidien
Demande à tes utilisateurs : “Quelle est la tâche la plus chronophage dans ton quotidien ou ton activité ?”
Cette question te permet d’identifier les points de douleur concrets. Si ton application fait gagner du temps ou simplifie une tâche importante, tu touches directement à une valeur perçue forte.
→ Astuce : note précisément la durée et la fréquence des tâches, cela te permettra de prioriser les fonctionnalités dans ton prototype MVP.
2. Ce qui frustre le plus
Pose-leur : “Qu’est-ce qui te frustre ou te bloque le plus dans ta manière actuelle de faire ?”
Les frustrations sont souvent les déclencheurs d’adoption. Une application qui supprime un irritant obtient rapidement ses premiers utilisateurs actifs, bien plus qu’une app qui promet simplement une expérience agréable.
Exemple : si ton app permet de réserver un service en 30 secondes au lieu de 10 minutes, tu résous un pain point immédiat.
3. Comment ils font actuellement
Demande : “Quelle solution utilises-tu aujourd’hui pour gérer ce problème ?”
Cette question te permet de comprendre :
Si le problème est déjà adressé par un concurrent
Si les utilisateurs bricolent une solution maison
Ou si aucune solution n’existe vraiment
C’est le point de départ pour te différencier et construire un prototype MVP qui apporte une vraie valeur.
4. Ce qui les ferait changer d’outil
Pose la question clé : “Qu’est-ce qu’il faudrait pour que tu abandonnes ta solution actuelle ?”
L’objectif : comprendre le seuil de bascule des utilisateurs.
Cela peut être lié à :
La simplicité d’usage
La rapidité
Le design
Le prix
Ou un petit détail qui change toute l’expérience
Cette information est cruciale pour prioriser les fonctionnalités essentielles de ton MVP.
5. Leur budget et solutions déjà testées
Demande : “Combien serais-tu prêt à payer pour une solution qui résout ce problème ?” “As-tu déjà essayé d’autres outils similaires ?”
Ces questions permettent de :
Évaluer le marché réel : des utilisateurs prêts à payer ou non
Mesurer la valeur perçue de ton application
Identifier les erreurs à éviter en observant les solutions existantes
6. Les fonctionnalités incontournables
Pour construire un MVP efficace, il est essentiel de demander : “Quelles fonctionnalités seraient indispensables pour que tu utilises cette application quotidiennement ?”
Cela permet de hiérarchiser les fonctionnalités selon l’importance réelle pour les utilisateurs, en utilisant des méthodes comme MoSCoW ou RICE.
Exemple : si ton app est une application de gestion de tâches, la possibilité de créer et assigner une tâche sera un Must Have, tandis que le mode sombre pourra être un Could Have.
7. Leur feedback sur un prototype
Enfin, si tu as déjà un prototype cliquable, même très simple, demande : “Que changerais-tu pour améliorer ton expérience ?”
Cette étape permet de valider tes hypothèses et d’identifier les points de friction avant de développer le produit final.
→ Conseil : même un prototype simple sur Figma permet de récolter des retours très précis, qui seront précieux pour optimiser l’expérience utilisateur et convaincre les investisseurs.
Pourquoi ces interviews utilisateurs sont cruciales
Ces 7 questions te donnent une base solide pour valider ton idée avant de coder la moindre ligne. Comprendre vraiment les besoins, les frustrations et les habitudes de tes utilisateurs te permet de :
Construire une application qui résout un problème réel
Définir un MVP fonctionnel et testable
Optimiser le temps et le budget de développement
Séduire plus facilement les investisseurs et premiers utilisateurs
Comment QualityTeam t’accompagne
Avec notre offre Product Starter, nous t’aidons à :
Structurer tes interviews utilisateurs
Analyser les retours et extraire les insights actionnables
Transformer tes découvertes en prototype cliquable prêt à tester
Et si tu as seulement besoin d’aide pour réaliser les interviews utilisateurs, QualityTeam s’en charge pour toi, avec un accompagnement sur mesure adapté à ton projet.
Résultat : tu gagnes du temps, tu évites les pièges et tu poses des bases solides pour ton futur produit.
Conclusion : valide ton idée avant de développer
Poser les bonnes questions à tes utilisateurs est la clé pour lancer une application réussie. Avant même de penser au développement, prends le temps de comprendre leurs besoins, frustrations et attentes.
Un prototype MVP testable basé sur ces interviews augmente considérablement tes chances de succès et t’assure que ton produit répond à un vrai problème.
Avec Product Starter, QualityTeam te guide pas à pas pour passer de l’idée à un prototype concret et validé, prêt à séduire les utilisateurs et investisseurs.